La telemedicina en la pandemia y pospandemia del COVID-19. Necesidad de un marco regulatorio en Costa Rica

Resumen

Las medidas sanitarias dispuestas por las autoridades de salud, orientadas a disminuir el riesgo de las cadenas de transmisión de la enfermedad del COVID-19, han generado la necesidad de buscar iniciativas que permitan la continuidad de la actividad productiva en el país, por lo que se refuerzan alternativas como el teletrabajo. En el campo de las prestaciones sanitarias, donde es imperativo que no se interrumpa el servicio, a fin de que los pacientes reciban la atención y tratamientos requeridos en resguardo de su salud, la telemedicina ha sido, desde la declaratoria de la pandemia, una herramienta de gran valía; que ha experimentado un crecimiento exponencial, resultando cada vez mayor el número de profesionales de la salud que incluyen esta modalidad de servicio. No obstante, sin demeritar su utilidad, hay complejos asuntos que resolver aún en el campo de la telemedicina, desde el plano jurídico y sanitario; a efectos de que las intervenciones virtuales de los profesionales sanitarios brindadas no impliquen un desmejoramiento en la seguridad y la calidad de la atención, con respecto a la atención de manera presencial.

Abstract
The sanitary measures ordered by the health authorities, aimed at reducing the risk of the transmission chains of the Covid-19 disease, have generated the need to seek initiatives that allow the continuity of productive activity in the country, reinforcing alternatives such as teleworking. In the field of health services, where it is imperative that the service is not interrupted so that patients receive the care and treatments required to safeguard their health, telemedicine has been a tool of great value since the declaration of the pandemic; it has experienced exponential growth, resulting in an increasing number of health professionals who include this type of service. Without detriment to its usefulness, there are complex issues that still need to be resolved in the field of telemedicine from the legal and health level so that the provided virtual interventions of health professionals do not imply a deterioration in the safety and quality of care that is provided with respect to face-to-face care.